做企业短视频,选题不一定要从一个新奇的创意开始。客户已经问出口的问题,是一个更具体的入口:他不理解什么,在意什么,做决定前还差哪一点信息。

先把问题原话留下来

不要一上来就把问题改成一个漂亮的标题。先记录客户实际怎么问,尽量保留原话。原话里往往带着具体场景,也带着客户真正不明白的地方。

问价格、问区别、问适不适合,背后可能是不同的顾虑。把这些问题分开,后面才知道每条视频到底要回答什么。

  • 客户问了什么
  • 他是在什么情况下问的
  • 回答后,是否还有没讲明白的地方

优先讲反复出现、影响判断的问题

记录下来,不等于马上都要拍。可以先找那些被反复问到的问题,再看它是否影响客户对产品、服务或合作方式的判断。

这不是用提问次数预测播放量,而是帮我们确定内容的用途:这条视频准备替客户解决哪一个疑问。

一条视频,先回答清楚一件事

一个问题确定下来,就围绕它展开。先把问题讲清楚,再给出回答和必要的解释,不必顺带把公司的全部优势都塞进去。

拍完可以回头检查:只看这条视频,客户能不能明白这个问题?如果还要补充很多前提,就继续缩小问题,或者拆成下一条内容。

选题不是先想我有什么要说,而是先看客户有什么没弄明白。

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