“我们专业”“我们售后好”，都在说自己的优点，但客户还看不到你具体怎么做。已有图文给了四种表达示例，重点是把一个笼统的词，翻成一个人做事的态度和动作。
专业和售后，落到具体怎么做
讲专业，可以从你检查哪里、什么地方不会含糊开始。图文用“一个地方没做到位，晚上睡觉都不踏实”表达较真的态度。
讲售后，先把客户担心下单以后没人管的事说出来，再说明实际能提供的支持。态度之外，服务范围也要说清。
价格和质量，讲取舍与责任
讲价格，不必只说便宜。可以解释哪些地方能省，哪些地方不能省。讲质量，也可以把自己会怎样对待一次交付讲出来。
图里的话是表达示例，不是必须照抄的承诺。只保留你确实做得到、能解释清楚的部分，不把“负责”说成没有边界的保证。
少留一个形容词，多交代一个客户能看见的动作。
内容来源
郭浩的获客笔记 · 自有「营销感替换」图文整理。本页为网页阅读整理稿。