案例视频不会拍，先回答这五个问题

按这五句话，把事情说明白

先交代问题，再讲判断和动作，最后说结果。这样，观众才能理解你做的事为什么有用。

• 客户原来遇到了什么问题
• 之前试过什么，为什么没解决
• 接手以后，发现问题出在哪
• 做了哪些具体处理，和原来的办法有何不同
• 最后的结果怎么样

把能说明白的事实放进去

处理前后的变化、具体做过的动作，比一句“客户很满意”更能把过程交代清楚。没有确认的结果，就不要提前替案例下结论。

这篇讲的是案例的表达方法，并不展示某个已发生的客户项目。实际使用时，只填写自己能公开、能核实的事实。